Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza platforma PlanFit, operată de Unthinkable SRL (CUI: 50281700, Nr. înregistrare Reg. Com.: J39/481/2024).

1. Descrierea Serviciului

PlanFit este o platformă online destinată antrenorilor de fitness, permițându-le să creeze și să distribuie planuri alimentare și liste de cumpărături către clienții lor. Oferim abonamente lunare și anuale pentru accesul la aceste servicii.

2. Mod de Utilizare

Platforma este destinată antrenorilor sportivi care operează legal ca persoane fizice autorizate sau prin intermediul unei firme. Prin utilizarea platformei, confirmați că aveți dreptul legal de a desfășura activități de antrenor sportiv în România.

3. Abonamente și Plăți

• Acceptăm plăți prin orice card bancar valid
• Prețurile afișate includ TVA
• Plățile sunt procesate securizat prin Stripe
• Facturile sunt emise automat după fiecare plată

4. Politica de Anulare și Rambursare

Conform legislației privind protecția consumatorilor din România, aveți dreptul la o perioadă de retragere de 14 zile de la data achiziției. Pentru a solicita o rambursare în această perioadă, vă rugăm să ne contactați la contact@planfit.ro.

5. Reguli de Conduită

Este strict interzisă încărcarea sau distribuirea de conținut pornografic sau inadecvat prin intermediul platformei noastre. Încălcarea acestei reguli va duce la suspendarea permanentă a contului.

6. Limitarea Responsabilității

PlanFit acționează exclusiv ca o platformă tehnică de intermediere. Nu suntem responsabili pentru:

• Conținutul planurilor alimentare create de antrenori
• Recomandările nutriționale făcute de antrenori clienților lor
• Relația profesională dintre antrenor și client
• Rezultatele obținute în urma urmării planurilor alimentare

7. Încetarea Serviciului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide permanent conturile care încalcă acești termeni și condiții, fără notificare prealabilă și fără obligația de a rambursa plățile efectuate.

8. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată în instanțele competente din România.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site si notificarea utilizatorilor. Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la: contact@planfit.ro

11. Protecția și Securitatea Datelor

11.1. Implementăm următoarele măsuri de securitate:

• Autentificare și Autorizare prin JWT
• Criptare SSL/TLS
• Validarea strictă a datelor de intrare
• Monitorizare și logging pentru detectarea anomaliilor

11.2. Datele financiare sunt procesate exclusiv prin Stripe, conform standardelor PCI DSS.

11.3. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea tuturor datelor utilizatorilor și ale clienților acestora.

12. Suport Tehnic și Mentenanță

12.1. Oferim suport tehnic în timpul orelor de lucru (Luni-Vineri, 9:00-17:00), cu timp de răspuns maxim de 24 ore.

12.2. Efectuăm actualizări și îmbunătățiri regulate ale platformei, programate în afara orelor de vârf.

12.3. Comunicarea privind suportul tehnic se realizează prin email la contact@planfit.ro.

13. Forță Majoră

13.1. Sunt considerate cazuri de forță majoră, dar fără a se limita la: dezastre naturale, atacuri cibernetice, întreruperi ale serviciilor externe sau probleme tehnice majore care nu țin de noi.

13.2. În caz de forță majoră care durează mai mult de 2 zile lucrătoare, vom notifica utilizatorii și vom lua măsurile necesare pentru restabilirea serviciilor.

14. Confidențialitate

14.1. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea asupra:

• Datelor personale ale antrenorilor și clienților lor
• Planurilor de antrenament și nutriție create
• Informațiilor comerciale și financiare
• Statisticilor de utilizare

14.2. Informațiile confidențiale nu vor fi dezvăluite terților fără consimțământul explicit al părților implicate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

15. Proprietate Intelectuală

15.1. Platforma PlanFit, inclusiv codul sursă, design-ul, logo-urile și materialele asociate sunt proprietatea exclusivă a Unthinkable SRL.

15.2. Antrenorii își păstrează drepturile de proprietate intelectuală asupra planurilor și programelor create prin intermediul platformei.

16. Facturare și Plăți

16.1. Facturile sunt emise automat după fiecare plată și sunt trimise pe emailul utilizatorului.

16.2. Plățile sunt procesate prin Stripe, care percepe comisioanele standard conform politicii lor de preț.

16.3. Prețurile afișate includ TVA și toate taxele aplicabile.

17. Disponibilitatea Serviciului

Ne angajam sa anuntam orice perioada de mentenanță cu cel puțin 24 de ore în avans.